Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Melindungi Akaun Anda

Di ibayar, setiap syarat perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan data ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Dasar ibayar Berfungsi di Malaysia

ibayar Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ibayar menyediakan perkhidmatannya di wilayah yang disokong sahaja, mengikut undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang mengatur cara data peribadi anda dikumpulkan, disimpan dan digunakan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada dasar kewangan yang telah kami tetapkan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ibayar Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dengan kawalan…

Polisi Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda urus melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh perkhidmatan aktif anda tambah enam tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun ibayar anda.

Permintaan Hak Pengguna

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang dalam akaun.

Pengurusan Aduan Privasi

Aduan privasi yang tidak diselesaikan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Soalan Paling Kerap Tentang Terma dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna ibayar. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk membuka akaun. Kami tidak mengumpulkan maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Isi borang permintaan dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar laporan terperinci dalam masa 30 hari kalendar.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, dan hanya dengan perlindungan kontrak yang sesuai.

Pergi ke tetapan akaun, pilih 'Tutup Akaun' dan kemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, kecuali rekod yang mesti disimpan mengikut undang-undang Malaysia.

ibayar beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di setiap bidang kuasa. Dasar privasi kami selaras dengan keperluan perlindungan data yang relevan untuk pasaran Malaysia.

Kami akan menghantar notis tujuh hari lebih awal melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan tidak disimpan sepenuhnya di pelayan kami — hanya token transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda yang kami simpan.

Terma dan Dasar yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ibayar Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Polisi Kuki yang Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Hak Pengguna

Pengurusan Aduan Privasi

Soalan Paling Kerap Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang ibayar kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang ibayar simpan tentang saya?

03 Adakah ibayar berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

05 Apakah undang-undang yang mengawal operasi ibayar di Malaysia?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Bagaimana ibayar melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX saya?

Halaman Berkaitan