Rujukan Laman

Bagaimana ibayar Melindungi Data Anda

Di ibayar, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dienkripsi SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterimaPematuhan undang-undang tempatan
ibayar Bagaimana ibayar Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan berkenaan pengendalian maklumat peribadi anda, pasukan privasi ibayar…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sokongan di bahagian bawah halaman.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ibayar Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan di bawah kawalan anda sepenuhnya.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ibayar dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memegang peranan khusus dan telah melalui semakan latar belakang boleh mengakses rekod peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi di wilayah yang disokong.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau mengemukakan permohonan penghapusan…

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ibayar

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data peribadi, hak pengguna, dan cara ibayar memproses maklumat di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti turut dirakam secara automatik.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari dan menghantar fail data ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang ditetapkan di wilayah kami beroperasi.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekal log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat.

Hubungi pasukan privasi ibayar dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Sertakan butiran spesifik mengenai keprihatinan anda supaya kami boleh menyiasat dan mengambil tindakan pemulihan dalam masa yang sesingkat mungkin.